これまで利用していた電話機はそのまま利用できますか?
電話機は電話線ではなくLANケーブルで接続する、SIP対応の電話機が必要です。弊社にて取り扱いがございます。
今利用中の電話番号はそのまま利用できますか?
NTTのひかり電話か楽天コミュニケーションズのIP‐Phoneであればそのまま利用可能で、0120番号はそのまま利用できる場合がございますのでお問合せ下さい。
最低利用期間はありますか?
ありません。利用料は毎月末に翌月分をお支払いいただいており、月額料金の日割りはありません。
通話音質は問題ないですか?
通話音質はIP電話のクリアな音質ですが、ネットワーク環境に左右されるのでルーターの設置を推奨しております。詳しくはお問合せ下さい。
端末が故障した時は修理してもらえますか?
恐れ入りますが、ご利用の端末のメーカー様にお問合せください。
複数の電話番号を契約可能ですか?
電話番号は何番号でも追加可能です。
通話履歴はいつまで残りますか?
通常は1年間残りますが、保管期間の延長についてはお問い合わせください。
スマホで利用する場合、iPhoneでもアンドロイドでも利用できますか?
iPhoneでもアンドロイドでも利用可能です。
すでに利用中のCRMなどとの連携はできますか?
大体のシステムとの連携が可能です。詳しくはお問い合わせください。
スマホのデータ通信に制限があるのですが、 スマホで利用の場合データ通信量はどれくらいの量でしょうか。
1秒あたり 約10kByte の通信量で、 1時間の通話でも約30MByteほどの通信量になるので、2ギガの容量でも平日約3時間は通話可能です。
サポート体制
運営会社
GoodRelations
電気通信事業者番号:E-27-03801
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