Feature 01

クラウドPBXなので
場所に縛られない

クラウドPBXのGoodLineなら、離れた拠点や社員のスマホも内線化できます。拠点ごとにPBXを設置する必要はなく、ネット環境さえあれば世界中どこでも同じ会社番号で発着信が可能です。別拠点への着信を本社で受けたり、外出中の社員にも社内のように取り次ぐことができます。転送ではなく無料の内線通話のため、通話料金を大幅に削減できます。

Feature 02

専用アプリでスマホも
ビジネスフォンに

スマホに専用アプリをインストールし、内線番号とパスワードを入力すれば、会社番号で発着信や保留、転送ができるビジネスフォンとして使えます。アプリでの発着信履歴や通話時間は、管理画面からまとめて確認でき、通話録音も自動で残ります。アプリ経由の通話料は個人負担にならないため、私用スマホの活用で社用携帯のコスト削減にもつながります。

Feature 03

業者いらずで設定できる
SIP電話機

高機能なのに従来型より安いSIP電話機は、LANケーブルでつなぐビジネスフォンです。これまで業者でしか扱えなかった電話機と違い、WEBGUI（管理画面）付きで、外線や内線の入れ替えも簡単に設定できます。レイアウト変更や移転時もLANケーブルを差し替えるだけで対応可能です。クラウドPBXのGoodLineなら、電話の設定変更に業者の工事は不要です。

Feature 04

会社電話の設定を簡単に
自社管理

これまでは業者による設定が必要だった、内線ごとの着信の有無や着信グループの設定、発信番号の切り替えも、クラウドPBXなら管理画面からいつでも簡単に自社で設定できます。電話番号や内線ごとの通話履歴や録音の確認、番号別の音声ガイダンスの設定も一括で対応可能です。別拠点の店舗や支社、内線化したスマホまで、バラバラだった管理もまとめて統括できます。

Feature 05

クラウド電話帳で
どこでも情報共有

クラウドPBXなら、WEB管理画面から社内共有の電話帳を作成し、スマホアプリや電話機、WEBと同期できます。各端末ごとに電話帳を登録する必要はありません。電話帳からは顧客との応対履歴も確認でき、社内で応対状況をリアルタイムに共有できます。さらに、共有とは別に自分専用の個人電話帳も作成できるため、端末の紛失や故障時でもデータが消える心配がありません。

Feature 06

着信時に顧客情報が
ポップアップ

クラウドPBXのGoodLineなら、着信時にクラウド電話帳に登録された顧客情報がPC画面に表示されます。誰がいつどのような応対をしたのかも確認できるため、誰でもスムーズな対応が可能です。現在ご利用中の顧客管理システムなどとの連携にも対応しています。

※着信ポップアップはオプション機能となります。

Feature 07

自動音声応答で
着信を自動振り分け

電話取り次ぎを自動化できる、自動音声応答（IVR）が標準搭載なので、着信時に音声ガイダンスを流し、プッシュで選択してもらう事で担当部署や担当者にダイレクトに着信を繋ぐことが可能です。
アナウンスファイルは、自身で録音した音声だけでなく、
管理画面でテキストを入力するだけで音声合成により簡単に作成できます。
専門的な録音機材や編集作業なしで、高品質なアナウンスを手軽に設定できます。