Feature 01

クラウドPBXなので
場所に縛られない

クラウドPBXのGoodLineなら、離れた拠点や社員のスマホも内線化できるので拠点ごとにPBXを置く必要なくネット環境だけで世界中のどこでも同じ会社番号で発着信したり、別拠点にかかってきた着信を本社で受けたり、外出中の社員に社内のように取り次ぎもできます。もちろん転送ではなく無料の内線通話なので通話料金の大幅な削減が可能です。

Feature 02

専用アプリでスマホも
ビジネスフォンに

スマホに専用アプリをインストールして、内線番号とパスワードを入れれば、会社番号で発着信や保留、転送が可能なビジネスフォンに。アプリからの発着信履歴や通話時間は管理画面でまとめて確認が可能で通話録音も残ります。アプリからの通話料は個人負担にならないので社用携帯以外にも私用スマホを活用することで、社用携帯のコストも削減可能です。

Feature 03

業者いらずで設定できる
SIP電話機

高機能なのに従来型より安いSIP電話機は、LANケーブルでつなぐビジネスフォンです。業者でないと触れなかったこれまでの電話機と違いWEBGUI（管理画面）がついているので、外線や内線の入れ替えもいつでも簡単に設定できてレイアウト変更や移転時もLANを付け替えるだけ。クラウドPBXのGood Lineなら電話の設定変更に業者工事は必要なくなります。

Feature 04

会社電話の設定を簡単に
自社管理

これまでは業者設定が必要だった内線ごとの着信を鳴らす鳴らさないの変更から着信グループの設定、発信番号の切り替えまで、クラウドPBXだから管理画面でいつでも簡単に自社設定が可能です。電話番号や内線ごとの通話履歴や録音確認から、番号別の音声ガイダンスの設定も一括して行え、これまでバラバラだった別拠点の店舗や支社、内線化したスマホまで、統括して管理できます。

Feature 05

クラウド電話帳で
どこでも情報共有

クラウドPBXにより、WEB管理画面から社内共有の電話帳を作成し、スマホアプリ、電話機、WEBで同期できるので、各端末ごとの電話帳登録は必要ありません。また電話帳からその顧客との応対履歴が確認ができ社内間で応対状況をリアルタイムで見られます。また共有とは別に自分だけの個人電話帳の作成もでき、端末紛失や故障時のデータ消滅を防ぎます。

Feature 06

着信時に顧客情報が
ポップアップ

クラウドPBXのGood Lineなら着信時にクラウド電話帳に登録されている顧客情報がPC上に表示され、いつ誰がどのような応対をしたのかが表示されるので、誰でもスムーズな応対が可能になります。すでにご利用中の顧客管理などのシステムとの連携も可能です。

※着信ポップアップはオプション機能となります。

Feature 07

自動音声応答で
着信を自動振り分け

電話取り次ぎを自動化できる、自動音声応答（IVR）が標準搭載なので、着信時に音声ガイダンスを流し、プッシュで選択してもらう事で担当部署や担当者にダイレクトに着信を繋ぐことが可能です。