クラウドPBXの「GoodLine」がメール共有管理システム「Re:lation」との連携に対応

カスタマーサポートにおける電話とメールの応対の統一管理が可能に 株式会社グッドリレーションズ(本社:大阪府大阪市、代表取締役社長:山村 諭)は、 クラウドPBX(クラウド型ビジネスフォン)の『GoodLine』が、株式会社インゲージ(本社:大阪府大阪市、代表取締役:和田哲也)の、問い合わせ対応コミュニケーションクラウド『Re:lation (リレーション) 』との連携機能をご利用いただけるようになったことをお知らせいたします。 『GoodLine』について 従来の会社電話システムは社内に主装置(PBX)を設置し、電話線を張り巡らす中で内線を構築しておりましたが、GoodLineはこの主装置(PBX)をクラウド上に構築することで工事がいらずネット環境さえあれば短期で導入いただけて世界中どこでもスマホや電話機、PCで内線構築が可能な、新しいクラウドPBX(クラウド型ビジネスフォン)です。 高額なPBXやビジネスフォンの購入や電話線工事の必要がなく、業者不要で誰でも簡単に会社電話をW...